요즘 너무 너무 덥습니다... 에어컨 없이 집에서 여름나기 너무 힘든데요.. ㅜㅜ
외근이 많았던 날 땀을 뻘뻘 흘리며 집에 도착해서 에어컨을 틀었는데.............. 갑자기 에어컨이 켜졌다가 멈추더니 에러가 뜨는거 아니겠어요,,? 여러분들 중에서도 분명 이런 경험이 있을 수 있을 것 같아 얼른 블로그에 글을 업로드 해봅니다.
C1, 54가 가 반복적으로 뜨면서 에어컨 날개가 싹 닫히더니 계속 아래와 같은 상태 였어요.
저희 집 에어컨 모델은 삼성 무풍 벽걸이 에어컨으로 모델명은 아래와 같습니다.
** 동영상은 에어컨을 다 해체하고 찍은 거라 좀 낯선 모습일꺼에요..;;
1. 서비스 센터 전화 하기
서비스 센터 : 1566-2566 에 우선 전화를 해서 상황을 설명 들었더니, 모터 문제일수도 있고, 필터 청소가 제대로 안되서 그럴 수도 있다고 하더군요... 참고로 에어컨을 구매한지 2년 1개월만에 모터가 고장날 수 있나,,? 의심이 들어서 우선 서비스 센터에서 보내준 영상을 보며 필터 청소를 해봅니다.. 하지만 삼성 서비스센터에서 보내준 청소 동영상에 나온 에어컨과 저희집 에어콘은 일치 하지 않았어요,,, 전화로 제품 명을 다 말씀 드렸는데,, 모르겠네요 다른걸 보내 주신것 같아서 멘붕에 빠집니다. 그래서 급하게 YOUTUBE에 검색을 해서 저희 집 에어컨 모델과 같은 분해 방법 영상을 찾아 분해를 하기에 이르는데요... ** YOUTUBE 일다님 영상 참고 하였습니다.
일다님 영상 보시면 아시겠지만 분해가 상당히 까다롭더라구요,, 남편이 이래 저래 영상 보면서 분해를 마쳤지만, 사용한지 2년 정도 된 에어콘이다 보니 더럽지도 않고 청소도 간단하게 끝나는 수준이였어요.. 나중에 기사님 방문하셔서 이야기를 들어보니 저희 에어콘은 위에 달려있는 필터만 따로 분해해서 청소 하면 된다고 하더라구요... ㅜㅜ 삼성 서비스 센터에서 뭘 보내준건지,, 정말 실망 했습니다. 그리고 저처럼 기기 분해는 하지마세요! ! 기사님도 이걸 어떻게 분해 했냐고 놀라시더라구요,, 혹시 잘못 분해 했다가 기기 망가질 수 도 있고, 안쪽 필터를 청소 하시려면 전문 기사분을 불러야 할 수 있는 일이라, 위 뚜껑 필터만 청소하시고 작동 해보시는데 안되면 아마 저와 같은 오류 때문일 것 같습니다.
2. 출장 기사님 예약
서둘러 출장 기사님을 예약하였더니 다음날 오전 중에 방문 가능하시다고 해서 현재 에어컨 상태를 모두 입력하였습니다. 그러나 다음날 기사님이 방문 하셨을때는 에러에 맞는 부품을 준비해 오시는게 아니라, 상태를 먼저 점검 한 뒤 부품 주문을 하시더라구요.. 참고하세용 ㅜㅜ 기사님을 불러도 당일 수리는 안됩니다 ㅜ 그래도 다행히 그 다음날 오전에 교체 가능하다고 말씀 주셔서 이틀 만에 수리 할 수 있었습니다.
C1, 54 에러 원인
에러의 원인은 모터 고장 이였습니다. 기사님이 말씀 하시길 모터와 전자 부분이 함께 고장날 경우 18만원 정도 수리 비용이 들고, 모터만 고장났을 경우 10만원 초반대 말씀 주셨어요. 보통 CI54 에러 검색하면 아래와 같이 코드 설명 해주셔서 전원코드 분리하고 차단기 까지 내려서 다시 작동 시켜 보았지만.. 소용없었습니당 ㅜ
총 수리비용 : 출장비 18000원 + 부품비 : 66000 + 부가세 : 10% 이렇게 대략 적으로 해서 총 109000원 지출 하였습니다.
무더운 여름에 이렇게 갑자기 에어콘이 고장나니 당황스럽더라구요,, 혹시 저와 같은 에러 겪으신 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다 !
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